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El conjunto de identidad corporativa es la suma de elemento de diseño que representan a una empresa. Dependiendo del calibre de la misma la cantidad y calidad de los elementos será mayor o menor. Por ejemplo, en el caso de un comercio familiar los componentes de este conjunto sería el logo corporativo, el sitio web y algún tipo de folletería como tarjetas personales, trípticos o volantes. En el caso de una gran corporación los elementos sería el logo corporativo, el sitio web, miles de elementos de folletería, las etiquetas de los productos, los uniformes de los trabajadores, la estructura y decoración de las oficinas de atención al púbico, etc.

Lo importante de este conjunto es que sea homogéneo. La coherencia entre los elementos hace del conjunto un todo representativo que siempre transmite el mismo y único mensaje y que hace reconocible a la empresa a partir de cualquiera de ellos. Es decir, al ver el logo de una gran empresa una persona tiene que entender que se trata de esa empresa y no de otra y cuando ve cómo está pintada una oficina también tiene que reconocer en la combinación de colores a la misma empresa de la que otro momento vio el logo.

Entonces, como lo indispensable del conjunto es la homogeneidad debe haber un regente, un elemento que controle a los demás y del que los demás partan en su creación. Aquí es donde interviene el logo corporativo como agente fundador y fundamental del conjunto de identidad corporativa.

El carácter fundamental del logo: una empresa requiere de su logo para representarse y colocarlo siempre en primer lugar como elemento de diseño que participa de todas sus presentaciones públicas y privadas. Pero no es sólo esto lo que hace el logo: una empresa sin logo no puede operar siquiera y allí es donde se observa su carácter absolutamente fundamental. Veámoslo con un ejemplo cotidiano.

Usted está haciendo las compras en el supermercado y va recorriendo las góndolas en búsqueda de los productos que tiene en su lista. Al encontrar el producto lo coloca en su chango y sigue en dirección al siguiente. Al llegar a la sección de lácteos usted coloca en su chango la leche, los huevos, la manteca y se dirige la sección de bazar. No obstante, antes de que el frío abandone completamente su espalda y como si eso fuera un latigazo desesperado a su memoria usted recuerda que sus hijos le han pedido que les lleve yogurt. Con una sonrisa de alivio en el rostro se dirige nuevamente a la góndola de productos lácteos con la alegría de haber recordado a tiempo la requisición de sus vástagos. Examina brevemente los yogures que se ofrecen y nota que hay uno que se ve apetitoso, saludable y atractivo a la vista. Lo toma y coloca varios potes en el chango y el colocar el octavo se percata que aún no ha visto el logo de la empresa que lo produce. Movido por la curiosidad más que por otra cosa se pone a examinar cuidadosamente el envase. Al rato puede asegurar que no hay logo en ninguna parte. ¿qué hace usted, entonces? ¿Les lleva a su hijos un producto que no sabe de dónde proviene?¿Les lleva un producto por el que nadie se hace responsable? Seguramente, no lo haga como nadie lo haría.

Así podemos ver, con un ejemplo muy cotidiano, cómo el logo puede detener de manera absoluta la operatividad de una compañía entera. Vemos, entonces, cómo un pequeño dibujito puede frenar la producción de toda una empresa.

El carácter fundador del logo: todo el conjunto de identidad corporativa se mantiene homogéneo siempre y cuando haya un elemento del cual partir para mantener un criterio. Este elemento no podría ser otro que el necesariamente primero en creación y, a la vez, el más importante e inmodificables de todos. El logo cumple el rol de fundador del criterio que aúna los componentes del conjunto de identidad corporativa.

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